Nos dias atuais, em um mercado cada vez mais competitivo e saturado, as empresas buscam constantemente maneiras de se destacar e conquistar a fidelidade dos clientes. Nesse contexto, a experiência do cliente surge como um diferencial para o sucesso de qualquer negócio, seja de chiller industrial ou até mesmo cosméticos. Afinal, proporcionar uma experiência positiva …
No mundo acelerado e altamente digitalizado em que vivemos, a busca por soluções tecnológicas que otimizem processos e aprimorem a experiência do cliente é uma prioridade para qualquer empresa, seja do ramo de cabo elétrico 10mm ou até mesmo cosméticos. Uma das ferramentas que tem ganhado destaque nesse contexto é a integração de chatbots em …
O atendimento ao cliente é uma das partes mais importantes de qualquer negócio e, por isso, deve ser cuidado com muita atenção. Afinal, é através dele que os consumidores têm o primeiro contato com a empresa e, portanto, é fundamental que sejam bem atendidos. Mas o que faz um bom atendimento ao cliente? Neste artigo …