Leads qualificados são pessoas que visitaram o site de uma empresa e que demonstraram interesse em seus produtos, serviços e conteúdos de alguma forma.
São usuários que querem manter algum tipo de contato com a organização e que realmente possuem intenção de compra. Mas isso nem sempre acontece, por essa razão, é muito importante contar com profissionais que trabalhem com leads qualificados.
Em síntese, são clientes em potencial e que apresentam características compatíveis com o perfil ideal de compra, apresentando comportamentos típicos de quem realmente se interessa em fechar negócio.
Mas para que seja possível capturar e qualificar os leads, primeiro a organização precisa saber quem são eles. É algo fundamental para não perder tempo com pessoas que não estão interessadas, deixando passar oportunidades verdadeiras.
Isso faz com que muitas organizações invistam em estratégias que ajudam a qualificar seus leads, tornando o processo de compra muito mais assertivo, além de reduzir o tempo necessário para fechar uma venda.
Para entender um pouco mais sobre o assunto, este artigo vai explicar o que são leads qualificados, como gerados corretamente e qual é a importância de manter contato com esses leads.
Qual a definição de leads qualificados?
Quando o visitante investe em uma estratégia de comunicação com a organização, fornece alguns dados que permitem contato e a partir disso é considerado lead. Porém, não é porque ele foi convertido em lead que realmente vai comprar alguma.
Para que ele seja considerado lead qualificado, precisa preencher outros requisitos. Por exemplo, deve apresentar o perfil do público-alvo e demonstrar interesse na compra.
Assim sendo, os leads qualificados de uma lavanderia por perto são contatos que apresentam todas as características de cliente em potencial. É alguém que demonstra a intenção de compra e tem grandes chances de fechar negócio.
É muito importante definir o que é lead qualificado para trabalhar com as melhores estratégias de vendas, uma vez que os vendedores não vão perder tempo com pessoas que não têm interesse em comprar.
A equipe de vendas vai fazer contato apenas com quem realmente esteja interessado na solução, ao contrário daqueles que acessam o site apenas por curiosidade, para fazer pesquisas ou até mesmo os concorrentes.
A qualificação de leads ajuda a fazer uma separação que define quem realmente deve ser trabalhado nas estratégias de marketing e vendas, tendo como objetivo a conversão.
A marca também identifica aqueles que não vão sair do estágio de atração porque não possuem o perfil de público-alvo.
Como gerar leads qualificados?
Existem algumas estratégias que ajudam a organização a captar mais leads qualificados, e dentre as principais estão:
Aprender sobre SEO
SEO, sigla para Search Engine Optimization, são estratégias usadas para melhorar as páginas do site, de modo que apareçam bem posicionadas nos mecanismos de busca.
Para otimizar suas páginas, as empresas de outsourcing de impressão devem usar as palavras-chave corretas, considerando o seu segmento e os termos usados pelo público para fazer pesquisas.
Também é fundamental fazer alguns ajustes no layout da página para que carregue rapidamente e melhore a experiência do visitante.
Existem diversas estratégias de SEO e todas elas garantem que a plataforma seja bem otimizada para os motores de busca, ajudando assim a captar leads qualificados.
Anunciar nas redes sociais
Além de otimizar as páginas para que elas apareçam bem posicionadas nas pesquisas, ainda assim vale a pena investir em anúncios pagos porque eles impulsionam publicações e começam a fazer efeito rapidamente.
As estratégias de publicidade são usadas para aumentar a cobertura da empresa e alcançar públicos específicos, com isso, promovem os produtos e serviços, além de aumentar a base de clientes em potencial.
Por meio do Facebook, a companhia terá acesso a um formato de anúncio específico para gerar seus potenciais clientes. Ela só precisa indicar o tipo de público que quer alcançar e criar um anúncio para levar os usuários ao formulário de contato.
Um fornecedor de doces por encomenda pode integrar suas campanhas do Facebook a ferramentas de automação de marketing e até mesmo suas ferramentas CRM, assim, fica mais fácil criar ações que vão atrair clientes em potencial.
No entanto, não é apenas o Facebook que permite esse tipo de anúncio, mas também outras redes sociais, como LinkedIn e Instagram.
Produzir bons conteúdos
Para impactar as pessoas e atraí-las para o negócio, é necessário criar conteúdos relevantes para o público. A principal estratégia para fazer isso é o marketing de conteúdo, que aborda assuntos do interesse da audiência da marca.
São materiais que também estão relacionados ao segmento de atuação do negócio, ajudando a empresa a construir sua autoridade e fazendo com que se destaque em meio aos concorrentes, assim, será descoberta por mais pessoas.
Um fabricante de porta de vidro automática com sensor pode responder perguntas relacionadas ao seu segmento de mercado, mostrar os benefícios de seus produtos, entre outras possibilidades.
Ao fornecer conteúdo de qualidade, a organização aumenta as chances de conquistar seguidores, além de ser uma prática fundamental para o planejamento de Inbound Marketing.
Construir boas landing pages
Todas as páginas para as quais os usuários são direcionados depois de uma campanha são consideradas páginas de destino, mas é necessário criar uma página específica para a conversão de leads qualificados.
Elas utilizam frases de chamariz para atrair os consumidores, por isso, além de criar um conteúdo falando sobre todos os benefícios que as pessoas receberão ao se cadastrar, é crucial incluir um formulário de contato.
Ele vai solicitar apenas as informações importantes para que a organização possa se comunicar com o visitante, pois se fizer muitas perguntas, o usuário pode abandonar o preenchimento.
Um negócio de curso para melhorar a comunicação precisa investir em todas essas estratégias para que possa aproveitar os benefícios de gerar leads qualificados.
Importância de gerar leads qualificados
Os leads qualificados são muito importantes dentro de uma estratégia de marketing porque seu foco está na qualidade e não na quantidade de potenciais clientes.
Para qualquer companhia, vale muito mais a pena ter um pequeno grupo de leads qualificados e com alto potencial de compra do que manter contato com milhares de consumidores que dificilmente comprarão.
Boas taxas de conversão são capazes de aumentar as vendas e tornar os processos de marketing muito mais eficientes, algo indispensável para otimizar o orçamento. Alguns dos benefícios de gerar leads qualificados são:
- Otimiza tempo e esforço;
- Melhora a carga de trabalho e vendas;
- Alinha as equipes de vendas e marketing;
- Qualifica o marketing de conteúdo.
Identificar quem são os leads qualificados do negócio é imprescindível para que o trabalho da equipe de marketing não perca tempo e esforço com pessoas que não se interessam pelos produtos e serviços.
Da mesma forma, os vendedores de uma empresa de aluguel máquina xerox conseguem trabalhar suas melhores táticas para transformar leads em compradores, portanto, também não vão perder tempo com quem não quer comprar.
Representantes de vendas não querem perder tempo com potenciais clientes que não levam a nada, isso porque a marca vai apenas perder recursos com quem não deve.
Agora, a partir do momento em que a organização conhece seus leads, melhora consideravelmente a carga de trabalho dos vendedores, garantindo que eles utilizem recursos somente com quem vai aumentar o retorno sobre os investimentos.
Uma das coisas mais importantes para as organizações é manter as equipes de marketing e vendas sempre alinhadas, afinal, o trabalho de uma complementa o trabalho da outra.
Uma prestadora de serviços de caminhão Munck pode usar os leads qualificados para definir quem vai passar para o próximo estágio, ou seja, os potenciais clientes que serão enviados para a equipe de vendas.
É assim que ambas as equipes vão conseguir focar em seu trabalho da melhor forma, evitando desentendimentos e confusões.
Por fim, os leads qualificados beneficiam muito as estratégias de marketing de conteúdo porque permitem que a organização trabalhe com materiais adequados e direcionados para o público certo.
Consequentemente, um fabricante de caneca personalizada vai conseguir melhorar o retorno sobre os investimentos e nutrir melhor seus leads.
Independentemente de qual seja o segmento de atuação da empresa, trabalhar com potenciais clientes que realmente podem se interessar pela compra dos produtos e serviços é indispensável.
Considerações finais
Ao longo deste artigo, ficou claro por que gerar leads qualificados é tão importante para os negócios. É a melhor forma de manter contato com quem realmente pode ser convertido para comprador, potencializando as vendas e a jornada de compras.
A companhia não vai perder tempo com quem está interessado em outro tipo de solução ou ainda não está maduro o suficiente para comprar. Uma forma inteligente de facilitar o ciclo de vendas, potencializar os resultados e melhorar os lucros.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Top News Tech, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
