A inteligência artificial está dando o que falar ultimamente, concorda? Esse tipo de tecnologia se popularizou após o lançamento do famoso ChatGPT, em 2020.
Porém, hoje em dia a inteligência artificial é usada para diversas finalidades. Sites, aplicativos, máquinas, sistemas, automóveis, eletrodomésticos e todo tipo de produto ou equipamento faz o uso dessa ferramenta que se tornou indispensável em alguns setores da sociedade.
No caso dos casinos online, isso não foi diferente. A inteligência artificial vem sendo usada por essas plataformas e está resultando em mudanças significativas nos jogos.
Quer saber mais? Separamos abaixo algumas informações sobre o uso da IA no cenário de iGaming e as principais consequências disso.
Como a IA atua nos casinos online?
Primeiramente, precisamos ressaltar que a inteligência artificial não atua para manipular os resultados dos jogos! Muita gente tem esse pensamento equivocado a respeito dessa tecnologia.
A IA é usada, acima de tudo, para auxiliar a casa de apostas a criar novos modelos de apostas. Isso é feito por meio de milhões de cálculos que são feitos em segundos pela inteligência artificial, superando qualquer sistema ou software.
Técnicas utilizadas pela inteligência artificial no nicho de iGaming
Existem inúmeras técnicas que são utilizadas pelos sites de apostas envolvendo IA. Vamos ver algumas delas:
- Análise preditiva: reúne dados anteriores sobre determinado jogo para prever com maior assertividade eventos futuros, superando os métodos tradicionais;
- Redes neurais: são estruturas que “recriam” o cérebro humano em um sistema de computador. São usadas quando novas informações são inseridas dentro de um jogo ou casa de aposta;
- Machine Learning: identifica padrões para identificar e fazer previsões de resultados futuros. Utiliza, por exemplo, as redes neurais, visando a precisão das previsões;
- Processamento de Linguagem Natural: conhecido como PNL, é usado para melhorar as interações entre a casa de apostas e o público, por meio de linguagens que cada vez mais se parecem com “humanos”;
- Sistemas especialistas: são sistemas que absorvem todo conhecimento de determinado assunto, com base em conteúdos de especialistas, e depois replicam os comportamentos dos especialistas;
- Aprendizado por reforço: faz com que as máquinas aprendam aplicando o método de tentativa e erro, ajudando no aprimoramento de habilidades. Nos cassinos online, por exemplo, pode ser usado para maximizar ganhos através da elaboração de estratégias mais eficientes (visando atrair mais apostadores).
O futuro da IA no iGaming
Todas as técnicas citadas acima ajudam na experiência do apostador na casa de apostas. Mas também, obviamente, contribui para o sucesso do cassino!
Por exemplo, a inteligência artificial está sendo cada vez mais usada para oferecer um suporte especializado ao cliente. Assim, muitas vezes o usuário pensa que está falando diretamente com uma pessoa, mas está em contato com uma máquina!
E essa IA para o atendimento ao público pode ser bem mais eficiente do que uma pessoa! Outro exemplo é em relação ao que chamamos de conselhos inteligentes.
A IA já está auxiliando os apostadores com conselhos em tempo real durante as apostas. Nesse caso, ela funciona como uma assistente personalizada que tem como objetivo ajudar o apostador.
Isso é feito por meio de cálculos e análises de riscos, e tudo feito em questão de microssegundos.
Então, todo o segmento relacionado ao casino brasil está entrando com tudo nessa nova ferramenta que é a inteligência artificial.
Com certeza teremos mais novidades a respeito do assunto nos próximos anos!
